Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats chez Queensell Board Games Shop. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de notre politique d'expédition.

Politique d'expédition nationale

Délai de traitement de l'expédition

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ni les jours fériés.

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Mettez à jour cette section si votre délai de traitement dépasse 2 à 3 jours ouvrables.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Standard	5 à 8 jours ouvrables	Gratuit
accéléré	2 à 4 jours ouvrables	7,50 USD
Priorité *	1 à 2 jours ouvrables	14,85 USD

* La livraison de nuit n'est disponible que pour les commandes avec des adresses de livraison aux États-Unis continentaux.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO

Notre site Web queensell.com expédie à des adresses aux États-Unis, dans les territoires américains et aux adresses APO/FPO/DPO.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif sous 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Notre site web queensell.com n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais facturés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Dégâts

Notre site Web queensell.com n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique d'expédition internationale

Nous n'expédions actuellement pas en dehors des États-Unis

Mettez à jour cette section si vous expédiez vers des pays extérieurs à votre pays d'origine.

Politique de retour

Notre Politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.