Política de envíos

Gracias por visitar y comprar en la tienda de juegos de mesa Queensell. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de envíos.

Política de envíos nacionales

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables. No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Actualice esta sección si el tiempo de procesamiento excede los 2-3 días hábiles.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.

Método de envío	Tiempo estimado de entrega	Costo de envío
Estándar	5-8 días hábiles	Gratis
Acelerado	2-4 días hábiles	$7.50 USD
Prioridad *	1-2 días hábiles	$14.85 USD

*La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.

Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO

Nuestro sitio web queensell.com realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos

Nuestro sitio web queensell.com no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Nuestro sitio web queensell.com No nos hacemos responsables de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, póngase en contacto con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos fuera de EE. UU.

Actualice esta sección si realiza envíos a países fuera de su país de origen.

Política de devoluciones

Nuestro Política de devoluciones y reembolsos proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.